Ce format FAQ vise à clarifier nos processus tout en renforçant le soin, la qualité et l'expérience personnalisée qui définissent NEUTRL SPACE.

Expédition

Q : Quels sont les délais d'expédition pour ma commande ?
R :

• Précommandes : Veuillez prévoir environ 6 semaines après la réception de votre e-mail de confirmation de commande, car nous fabriquons méticuleusement votre pièce.
• Articles en stock : Une fois que nous confirmons que votre commande a été traitée, la livraison prend généralement 8 à 12 jours ouvrables aux États-Unis.

Éditions exclusives et prix

Q : Pourquoi y a-t-il une différence de prix entre les éditions exclusives de sweats à capuche et de sweatshirts ?
R : Nos sweats à capuche et sweatshirts exclusifs sont fabriqués à partir d'un tissu légèrement supérieur et de détails de conception, offrant une expérience plus haut de gamme. En quantité limitée, chaque pièce est conçue pour être aussi unique que la personne qui la porte.

Tailles

Q : Les vêtements sont-ils intentionnellement surdimensionnés ?
R : Oui. Nos créations surdimensionnées sont fidèles à leur forme, offrant une silhouette décontractée et moderne. Si vous préférez une coupe plus ajustée, nous vous suggérons de commander une taille en dessous.

Service de stylisme

Q : Qu'est-ce que la section Styling et comment fonctionne-t-elle ?
R : Notre section Styling est conçue pour établir un lien plus étroit avec vous. En partageant votre garde-robe et vos inspirations de style, vous aidez notre équipe à adapter chaque pièce telle qu'elle a été imaginée. Veuillez inclure un message détaillé avec votre demande, afin que nous puissions travailler ensemble pour créer un look qui vous est propre.